Términos y Condiciones

1Identificación del titular (Aviso Legal)

Truequealope.com es operado por su titular en calidad de persona natural, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, “Truequealope”).

Correo de contacto: atencionalcliente@truequealope.com

2Naturaleza del servicio

Truequealope es una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre usuarios para el intercambio voluntario de bienes y/o servicios.

Truequealope:

• No es propietario de los bienes ofrecidos
• No presta los servicios publicados
• No participa en los acuerdos entre usuarios
• No actúa como vendedor, comprador ni representante

3Registro y cuenta

• El usuario garantiza que la información proporcionada es verdadera.
• Es responsable del uso de su cuenta y contraseña.
• Truequealope podrá suspender o eliminar cuentas por incumplimiento.

4Requisitos del usuario

El usuario declara que:

• Es mayor de 18 años.
• Tiene capacidad legal para contratar.
• Es propietario legítimo de los bienes ofrecidos o está autorizado para prestar los servicios.

5Responsabilidad sobre los intercambios

Los intercambios se realizan bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios.

Truequealope no garantiza:

• Existencia
• Calidad
• Legalidad
• Seguridad
• Cumplimiento

7Conductas prohibidas

Se prohíbe:

• Publicar bienes ilegales o robados
• Ofrecer servicios ilícitos
• Suplantar identidades
• Usar bots o sistemas automatizados
• Spam
• Lenguaje ofensivo o discriminatorio
• Actividades criminales

8Normas de la comunidad y publicaciones

El usuario se compromete a:

• Publicar información real
• Actuar con respeto
• Cumplir los acuerdos

Truequealope podrá eliminar contenido o suspender cuentas ante infracciones.

9Política de resolución de conflictos entre usuarios

Truequealope no actúa como mediador, árbitro ni autoridad en disputas entre usuarios.

Los usuarios aceptan que:

• Los conflictos son de naturaleza privada
• Deben resolverse directamente entre las partes
• Truequealope no está obligado a intervenir

Truequealope podrá colaborar con autoridades cuando sea requerido legalmente.

10Política de cookies y protección de datos personales

La plataforma utiliza cookies técnicas, de seguridad y analíticas para mejorar el servicio.

El usuario puede desactivarlas desde su navegador, aceptando que esto puede afectar el funcionamiento.

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de Truequealope, disponible en /privacidad, redactada conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Al aceptar estos Términos, el usuario declara conocer y aceptar dicha Política de Privacidad.

11Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre software, marca, diseño y contenidos pertenecen a Truequealope.

12Suspensión y terminación

Truequealope podrá suspender o cancelar cuentas sin previo aviso ante incumplimientos.

13Modificaciones

Truequealope podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación.

14Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Las controversias se someterán a los tribunales de Lima, Perú.

15Aceptación

Al marcar la casilla “Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad”, el usuario declara haber leído y aceptado este documento en su totalidad.

Truequealope actúa únicamente como intermediario tecnológico y no garantiza resultados, intercambios ni comportamientos de los usuarios.